Mobil ve internet bankacılığı sayesinde para transferleri artık saniyeler içerisinde gerçekleştirilebiliyor. Ancak işlemlerin hızlı yapılması, bazı durumlarda dikkatsizlik kaynaklı hataları da beraberinde getiriyor.
Özellikle IBAN'ın yanlış yazılması, eksik bilgi girilmesi veya alıcı bilgilerinin kontrol edilmemesi, gönderilen paranın farklı bir hesaba aktarılmasına yol açabiliyor.
Uzmanlar, para gönderme işleminin son aşamasında bilgilerin yeniden kontrol edilmesini öneriyor. Transfer onaylanmadan önce IBAN numarasının yanı sıra alıcının adı ve soyadı ile gönderilecek tutarın da dikkatlice incelenmesi gerekiyor.
Yapılan kontrol, yanlış hesaba para gönderilmesi riskini önemli ölçüde azaltıyor.
IBAN'ın hatalı girilmesi nedeniyle para yanlış hesaba gönderildiğinde, tutarın otomatik olarak gönderen kişinin hesabına dönmesi garanti değil.
Hatasını fark eden kişinin vakit kaybetmeden bankasıyla iletişime geçerek durumu bildirmesi gerekiyor. Banka, gerekli başvurunun ardından karşı bankayla iletişime geçerek paranın iadesi için süreci başlatabiliyor.
Ancak paranın geri alınması her durumda aynı şekilde gerçekleşmeyebiliyor. Bu nedenle yanlış transfer fark edildiği anda bankaya başvurulması büyük önem taşıyor.
Transfer sonrasında oluşan dekontun saklanması da olası uyuşmazlıklarda önem taşıyor. Bankaya yapılan başvuruların ve işlem kayıtlarının muhafaza edilmesi, paranın geri alınmasına yönelik süreçte belge niteliği taşıyabiliyor.
Bankacılık kanalları üzerinden çözülemeyen durumlarda ise hukuki yollara başvurulması mümkün olabiliyor.
