KVKK tarafından yayımlanan kamuoyu duyurusunda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerine ilişkin talepte bulunan kişilerin başvurularının belirlenen usullere uygun şekilde sonuçlandırılması gerektiği hatırlatıldı.
Veri sorumlularının, kendilerine iletilen başvuruları en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırması gerekiyor.
SÖZLÜ BİLGİLENDİRME YETERLİ OLMAYACAK
KVKK'nın yürüttüğü incelemelerde bazı veri sorumlularının başvurulara yalnızca telefon görüşmesi, yüz yüze görüşme veya benzeri sözlü iletişim yöntemleriyle yanıt verdiğinin belirlendiği aktarıldı.
Kurum, başvuru sırasında ek bilgi almak, konuyu netleştirmek veya başvuru sahibini süreç hakkında bilgilendirmek amacıyla telefonla ya da yüz yüze iletişim kurulabileceğini belirtti. Ancak bu görüşmelerin, kanun kapsamında verilmesi gereken resmi cevabın yerine geçmeyeceği vurgulandı.
YAZILI VEYA ELEKTRONİK CEVAP ŞARTI
Duyuruda, başvurulara verilen yanıtların yazılı veya elektronik ortamda bildirilmesinin önemine dikkat çekildi. Bu yöntemin, kişilerin sahip oldukları hakları etkin şekilde kullanabilmesi ve olası şikâyet ya da inceleme süreçlerinin sağlıklı yürütülebilmesi açısından gerekli olduğu belirtildi.
Ayrıca yazılı veya elektronik yanıt verilmesinin, gerektiğinde başvuru sürecinin yargı mercileri önünde belgelendirilebilmesine de imkan sağladığı ifade edildi.
