Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, online yemek sipariş platformlarında faaliyet gösteren işletmelere yönelik denetimlerinde dikkat çeken bir uygulamayı ortaya çıkardı.
İncelemelerde, bazı işletmelerin tek bir fiziksel restoran üzerinden faaliyet göstermesine rağmen platformlarda farklı marka ve konseptlere sahip çok sayıda restoran profili oluşturduğu belirlendi.
HAYALİ ADRES VE GERÇEĞE AYKIRI YORUMLAR
Kurulun 13 Ağustos 2026 tarihli toplantısında ele alınan dosyalarda, iki restoran işletmecisinin platformlardaki profillerinde farklı ticari unvanlara yer verdiği ve gerçekte bulunmayan adresler kullandığı tespit edildi.
İşletmelerin ayrıca tüketici değerlendirmelerini manipüle etmek amacıyla gerçeğe aykırı yorumlardan yararlandığı belirlendi. Böylece kullanıcıların karşısına birbirinden bağımsız restoranlar varmış izlenimi çıkarıldığı ve tüketicilerin tercihlerinin etkilendiği değerlendirildi.
İKİ İŞLETMEYE İDARİ YAPTIRIM
Tüketicilerin doğru bilgiye ulaşmasını engelleyen ve haksız rekabete neden olan uygulamalar nedeniyle söz konusu işletmelere idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Reklam Kurulu ayrıca yanıltıcı nitelikteki reklamların durdurulmasına ve mevzuata aykırı ticari uygulamaların sonlandırılmasına hükmetti.
