Adalet hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı ve uzun süren yargı süreçlerine ilişkin başvuruları daha hızlı sonuçlandırmayı hedefleyen “Alo Adalet 135” uygulaması için geri sayım başladı.
Adalet Bakanı Akın Gürlek tarafından duyurulan yeni sistem, 1 Eylül itibarıyla üç pilot adliyede hizmet vermeye başlayacak. Uygulamanın ilk aşamadaki adresleri Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyeleri olacak.
“Alo Adalet 135” hattı üzerinden, belirli bir sürenin üzerinde devam eden dava ve soruşturma dosyalarıyla ilgili başvurular alınacak.
Bu kapsamda;
- İlk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerinde beş yılı aşan dava dosyaları,
- Üç yılı aşan soruşturma dosyaları
için vatandaşların başvuru yapabilmesine imkan sağlanacak.
Yeni sistemde vatandaşların talepleri yalnızca uzman personel tarafından değil, yapay zeka destekli sesli asistan aracılığıyla da karşılanabilecek.
Başvuruların alınmasının ardından gerekli durumlarda vatandaşlar uzman temsilcilere yönlendirilecek. İletilen talepler ise Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına aktarılabilecek.
Başvuruların içeriğine göre ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından değerlendirme yapılması da mümkün olacak.
Uygulamanın dikkat çeken yönlerinden biri de başvuru sonrasında vatandaşların bilgilendirilmesi olacak. İnceleme sürecinde meydana gelen gelişmelerin SMS yoluyla başvuru sahiplerine iletilmesi planlanıyor.
Böylece vatandaşların uzun süren dosyalarıyla ilgili durum hakkında bilgi alabilmek için adliyelere tekrar tekrar başvurmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
