Depozito iadesi yapılabilmesi için ambalajların belirli şartları taşıması gerekiyor. Sisteme teslim edilecek ürünlerin üzerinde mutlaka DOA amblemi ve kodu bulunması gerekiyor. Ayrıca şişe ve kutuların ezilmemiş, kırılmamış ve ciddi şekilde deformasyona uğramamış olması şart.
İade kapsamına yalnızca 0,10 litre ile 3,01 litre arasındaki hacme sahip PET, cam ve alüminyum ambalajlar giriyor.
DOA sistemi tüm ambalajları kapsamıyor. Aşağıdaki ürünler depozito iadesinden yararlanamıyor:
- Üzerinde DOA logosu bulunmayan ambalajlar
- Süt ve süt ürünlerine ait ambalajlar
- Karton ve kağıt bazlı kutu ve ambalajlar
- Ezilmiş, kırılmış veya bütünlüğünü kaybetmiş şişe ve kutular
Bu özellikleri taşımayan ürünler, depozito iade makineleri tarafından otomatik olarak reddediliyor.
Sistemde yoğunluğun önüne geçmek amacıyla bireysel kullanıcılar için günlük teslim limiti de getirildi. Buna göre, bir kullanıcı aynı gün içinde en fazla 200 adet depozitolu ambalaj iade edebilecek. Bu sayının üzerindeki ambalajlar için bir sonraki gün işlem yapılabilecek.