Akıllı telefon kullanımının artması, mobil bankacılık uygulamalarının gelişmesi ve bankacılık işlemlerinin şubeye gitmeden kısa sürede gerçekleştirilebilmesi, internet bankacılığının yaygınlaşmasında önemli rol oynadı.
Verilere göre internet bankacılığı kullanım oranı yıllar içinde düzenli artış gösterdi. Oran, 2023'te yüzde 67,1'e, 2024'te yüzde 71'e, 2025'te ise yüzde 73,2'ye yükseldikten sonra bu yıl yüzde 75,9 seviyesine çıktı.
İnternet bankacılığı kullanımında cinsiyetler arasında dikkat çeken bir fark da bulunuyor. Bu yıl erkeklerin yüzde 87,5'i internet bankacılığı kullanırken, kadınlarda bu oran yüzde 63,7 olarak kaydedildi.
Beş yıl önce ise erkeklerde kullanım oranı yüzde 74,3, kadınlarda ise yüzde 47,1 seviyesindeydi. Veriler, her iki grupta da dijital bankacılık kullanımının önemli ölçüde arttığını ortaya koydu.
TÜİK verilerine göre, internet kullanıcılarının yüzde 48,1'i e-posta gönderme veya alma amacıyla internetten yararlanıyor. Bu oran 2022 yılında yüzde 45,2 seviyesindeydi.
Bu yıl e-posta kullanım oranı erkeklerde yüzde 53,4, kadınlarda ise yüzde 42,4 olarak hesaplandı.