İnternetten alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir gelişme yaşandı. Elektronik ürünler ve bazı diğer ürünlerde cayma hakkını sınırlandıran düzenlemeler, Danıştay’ın iptal kararıyla geçersiz hale geldi.
Kararla birlikte internet üzerinden satın alınan cep telefonu, bilgisayar, tablet, akıllı saat ve motosiklet gibi ürünlerde tüketicilerin cayma hakkını kullanabilmesinin önü açıldı.
İADE KARGOSU TÜKETİCİYE YÜKLENEMEYECEK
Yeni uygulamayla birlikte tüketicilerin iade sırasında karşılaştığı kargo masrafı konusunda da önemli bir değişiklik yapıldı.
Mevzuat kapsamında cayma hakkını kullanan tüketiciden iade gönderimi için kargo ücreti talep edilemeyecek. Böylece ürününü iade etmek isteyen tüketicinin ek bir kargo maliyetiyle karşılaşmasının önüne geçilmiş oldu.