Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerle e-ticaret sektöründe önemli yeniliklerin hayata geçirileceğini belirtti. Çevikoğlu, dijital pazarlama, sosyal medya etkileyicileri (influencer), indirim kampanyaları, çevresel beyanlar ve yapay zekâ destekli reklamların yeni kurallara tabi olacağını ifade etti.
Yeni düzenlemeye göre indirimli satış reklamlarında esas alınacak fiyat, kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Böylece gerçeği yansıtmayan yüksek indirim oranlarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Sosyal medya içerik üreticilerinin ücret, ücretsiz ürün, indirim ya da herhangi bir menfaat karşılığında yaptığı paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ibaresini açık şekilde kullanması zorunlu hale gelecek. Düzenleme ile tüketicilerin ticari içerikleri daha kolay ayırt etmesi amaçlanıyor.
Yönetmelikle birlikte astrolog, falcı, medyum ve benzeri hizmetlerin reklamlarına yönelik yasaklar genişletildi. Ayrıca yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarına ilişkin reklamlar tamamen yasak kapsamına alındı.
Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan ve gerçek insanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, bu durumun tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi zorunlu olacak.
Yeni düzenlemeyle birlikte tüketici şikâyetleri yayımlanmadan önce satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap süresi de 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.
